Политика обработки персональных данных TG2MAX
Проект редакции от 2 октября 2026 года. Инфраструктура, получатели, сроки и правовые основания требуют проверки владельцем до вступления документа в силу. Планируемая политика распространяется на TG2MAX, его самостоятельный сайт и ботов в Telegram и MAX.
1 Оператор и назначение политики
Оператор данных аккаунтов, заказов и обращений пользователей — ИП Демидов Артём Андреевич, ИНН 540698248704, ОГРНИП 322547600165506. Адрес: 630112, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кошурникова, д. 8, кв. 125. Обращения: Telegram @Demidooff, телефон +7 (999) 469-20-60, письменные обращения по адресу ИП.
TG2MAX соединяет чаты и каналы Telegram и MAX. Для доставки сервис получает и передаёт сведения, необходимые для маршрутизации и содержания сообщения. Даже кратковременное получение и передача являются обработкой; отсутствие сохраняемого архива не означает отсутствие обработки персональных данных.
Обработка осуществляется по Федеральному закону № 152-ФЗ и иным применимым нормам. Используются только данные, необходимые для конкретной цели. Эта политика не разрешает произвольный доступ к остальным чатам пользователя и не является согласием на обработку данных.
2 Цели данные и правовые основания
Аккаунт и доступ: ID пользователя и аккаунта, тариф, даты доступа; имя или username в объёме фактического получения. Проект основания — заключение и исполнение договора с этим пользователем.
Заказы и расчёты: номер заказа, сумма, валюта, статус, ID платежа; email или телефон для чека, если предоставлены. Проект оснований — исполнение договора и предусмотренные законом обязанности.
Поддержка: контакт, текст обращения и добровольно приложенные сведения. Проект основания — исполнение договора; для иной обработки требуется отдельное основание, включая согласие, если оно применимо.
Пересылка: ID чатов, сообщения и маршрута; текст, вложения, сведения об авторе в фактически необходимом объёме. Основание определяется для каждого субъекта; договор покупателя не охватывает автоматически остальных участников.
Перечисленные категории описывают допустимый объём проекта. До публикации оператор уточняет фактически получаемые поля и удаляет неиспользуемые. Реквизиты банковских карт и коды безопасности не предназначены для сбора собственными формами TG2MAX.
3 Участники чатов и получатели сообщений
Сообщение из подключённого чата может стать доступно участникам связанного чата в другом мессенджере. Перечень получателей определяется настройками связки и составом чатов. Оператор и администратор обеспечивают понятное уведомление до включения пересылки и возможность прекратить её там, где это требуется для соблюдения прав субъекта.
Договор с владельцем подписки служит основанием для обработки его данных, необходимых для договора. Для данных других авторов и упомянутых лиц требуется самостоятельное основание. Согласие администратора не считается согласием всех участников. Если необходимого основания нет, такую пересылку не включают или приостанавливают.
Если TG2MAX обрабатывает сведения по поручению другого оператора, отношения оформляются поручением с конкретными целями, данными, действиями, требованиями защиты и уведомлением об инцидентах. Такая роль не предполагается автоматически из факта добавления бота. Если TG2MAX самостоятельно определяет цель и объём обработки, он исполняет обязанности оператора в соответствующей части.
Для открытых каналов и публикации неопределённому кругу лиц отдельно оцениваются основания раскрытия персональных данных, в том числе требования к данным, разрешённым для распространения. Этот документ не заменяет специальное согласие на распространение.
4 Передача другим лицам и инфраструктура
Данные передаются Telegram и MAX в объёме, необходимом для выбранной пересылки, и получателям сообщений в связанных чатах. Сведения о заказе и оплате передаются платёжному провайдеру для выполнения операции, а необходимые сведения о чеке — кассовому и фискальному сервисам в рамках применимого закона. Собственные условия мессенджеров и платёжных систем действуют в их части.
Для рублёвых платежей используется сервис ЮKassa, для цифровых покупок внутри Telegram — Stars. Фактические юридические лица получателей, адреса и роли фиксируются в итоговой редакции после проверки владельцем. Провайдер хостинга или технический подрядчик получает данные только при наличии надлежащего основания и необходимых договорных условий.
Данные не используются для рекламной рассылки или обучения моделей на основании этой политики. Для рекламной обработки требуется отдельное соответствующее основание. Аналитические сервисы и необязательные cookies не включаются без описания их состава и настройки применимого механизма выбора пользователя.
Обработка с использованием баз данных и передача за пределы Российской Федерации организуются с соблюдением требований к локализации и трансграничной передаче. Фактические страны и направления передачи указываются в итоговой редакции после проверки владельцем после технической проверки. Политика не утверждает, что работа Telegram сама по себе освобождает TG2MAX от этих требований.
5 Хранение и удаление
Сообщения обрабатываются для доставки и, при отдельно заказанной доступной функции, для переноса истории. Сервис не предназначен для бессрочного архива переписки. Фактические сроки хранения текста, файлов, очередей и технических записей устанавливаются в итоговой редакции после проверки владельцем; утверждение об отсутствии хранения допускается только после проверки очередей, журналов, временных файлов и резервных копий.
Настройки связок и аккаунта хранятся в течение необходимости предоставления доступа и затем удаляются или обезличиваются по установленному сроку. Сведения о платежах, чеках и доказательствах исполнения сохраняются в объёме и сроки, требуемые законом либо необходимым законным основанием. Единый бессрочный срок для всех категорий не устанавливается.
При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, предусмотренный законом, если отсутствует иное законное основание продолжать обработку. Удаление из резервных копий также подлежит контролю; восстановление копии не должно возвращать удалённые данные в активное использование.
Отключение связки прекращает новые пересылки, но не удаляет уже доставленные сообщения из мессенджеров. Сохранение и удаление таких копий регулируются возможностями Telegram и MAX и правами участников. Отзыв согласия не означает автоматически возврат оплаты; денежные требования рассматриваются отдельно по оферте и закону.
6 Защита и обращения
Оператор ограничивает доступ к данным по ролям, защищает соединения и секреты доступа, контролирует действия сотрудников и устанавливает порядок устранения инцидентов. Конкретные меры реализуются в соответствии с рисками и применимыми требованиями законодательства. Доступ к содержимому в целях поддержки предоставляется только в необходимом объёме.
Субъект вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора. Обращение направляется через указанные контакты либо письменно по адресу ИП. Запрашиваются только сведения, необходимые для проверки личности и поиска соответствующей обработки.
Информация по запросу предоставляется в предусмотренные законом сроки; для общего запроса о данных ориентир — 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением до 5 рабочих дней в установленном законом случае. Иные требования исполняются в соответствующие им сроки. Вопросы прекращения обработки и уничтожения рассматриваются раздельно с учётом законных исключений.
7 Изменение политики
Новая редакция публикуется с датой и номером версии. Расширение целей или изменение обработки, для которой требуется согласие, не оформляется молчаливым продолжением пользования. Ранее сохранённые редакции и доказательства волеизъявления доступны оператору для подтверждения соблюдения прав субъекта.
Техническая проверка и незавершённые сведения
В БД предусмотрены ID и имена аккаунтов, настройки связок, идентификаторы сообщений, события, очередь отложенных публикаций с текстом и JSON сообщений, сведения о платежах. Поэтому этот проект не утверждает отсутствие хранения содержания. Техническая справка доступна на /legal/technical.
Не подтверждены юридическое лицо хостинга, расположение баз и копий, фактические юридические лица всех получателей, сроки хранения по категориям, процедуры удаления из копий и основания трансграничной передачи. Эти сведения требуют решения и документов владельца. До их заполнения проект не является действующей политикой и продажи закрыты.